Compromiso con la Seguridad
En YUZU, marca comercial de FLEXIMOVIL GLOBAL TECH, S.L.U., la seguridad es una prioridad transversal: protegemos la información, los accesos, las comunicaciones, los procesos de alta, la documentación y la relación con clientes, partners, proveedores y terceros intervinientes.
Trabajamos con criterios de confidencialidad, minimización, trazabilidad y control, especialmente cuando gestionamos datos personales, información contractual, documentación técnica, servicios de conectividad, pagos, instalaciones, soporte o servicios YUZU 360.
1. Principios
- Minimización: tratamos y compartimos solo la información necesaria para cada finalidad.
- Confidencialidad: limitamos el acceso a la información según necesidad y rol.
- Trazabilidad: ordenamos procesos, comunicaciones, documentación y seguimiento cuando procede.
- Prevención: adoptamos medidas razonables para reducir riesgos, fraudes, suplantaciones o accesos indebidos.
- Responsabilidad: exigimos un uso adecuado de la información a clientes, colaboradores, partners y proveedores.
2. Seguridad en canales digitales
YUZU puede utilizar web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, chat, asistente AI, áreas privadas, plataformas de alta, pasarelas de pago, CRM, herramientas de automatización, analítica y servicios de terceros. En todos estos canales se procurará aplicar criterios razonables de seguridad, protección de datos y control de acceso.
3. Coordinación con terceros
Cuando intervienen proveedores, operadores, instaladores, plataformas, empresas de alarmas, energía, ciberseguridad, pagos, marketing, soporte, partners o colaboradores, YUZU aplicará criterios de selección, confidencialidad, minimización y coordinación para reducir riesgos y compartir solo la información necesaria para la finalidad concreta.
4. Uso responsable por parte del usuario
El usuario debe facilitar información veraz, custodiar sus credenciales cuando existan, evitar compartir datos sensibles en canales no verificados, revisar los dominios oficiales de YUZU y comunicar cualquier sospecha de fraude, suplantación, acceso indebido o comunicación sospechosa.
5. Compromiso con clientes y partners
Nos comprometemos a actuar con prudencia, orden y profesionalidad, manteniendo un ecosistema de trabajo fiable y revisable. Para más detalle, el usuario puede consultar la Política de Seguridad disponible en la sección legal de YUZU.
Última actualización: Junio 2026