Compromiso con la Innovación
En YUZU, marca comercial de FLEXIMOVIL GLOBAL TECH, S.L.U., la innovación no es solo una declaración comercial: es la capacidad de simplificar, conectar, automatizar, asesorar mejor y ofrecer soluciones útiles para hogares, profesionales, empresas, comercios, comunidades, colectivos y partners.
Innovamos cuando conseguimos que un cliente gane claridad, rapidez, control, ahorro, seguridad, acompañamiento y una experiencia más cercana en servicios de conectividad, fibra, móvil y servicios YUZU 360.
1. Innovación aplicada
Nuestro enfoque se basa en detectar necesidades reales y convertirlas en procesos simples, eficientes y ejecutables. Preferimos soluciones robustas, comprensibles y sostenibles frente a tecnología innecesaria o procesos que compliquen la relación con el cliente.
2. Áreas donde innovamos
- Atención digital: WhatsApp, formularios, soporte, canales online y asistente AI para agilizar solicitudes.
- Conectividad adaptada: soluciones según zona, uso, perfil de cliente, disponibilidad técnica y necesidades reales.
- YUZU 360: integración de servicios de alarmas, energía, estudios energéticos, ciberseguridad, hogar, empresa, comunidades y servicios conectados.
- Automatización y seguimiento: control de estados, comunicaciones, recordatorios, altas, incidencias y procesos comerciales.
- Gestión centralizada: una relación más ordenada entre cliente, YUZU, partners, proveedores y terceros intervinientes.
- Experiencia de cliente: procesos más claros, cercanos, medibles y orientados a resolver.
3. Innovación con seguridad
Toda mejora debe respetar privacidad, confidencialidad, seguridad, accesibilidad, protección de datos y cumplimiento normativo. Por ello, la innovación en YUZU se apoya en procesos claros, controlados y revisables, especialmente cuando intervienen datos personales, terceros proveedores, plataformas, pagos, altas o servicios críticos para el cliente.
4. Innovación en red
YUZU podrá apoyarse en proveedores, partners, plataformas tecnológicas, empresas especializadas, delegaciones, franquiciados, colaboradores y terceros para impulsar soluciones más completas. Esta red permite construir un ecosistema de servicios con visión nacional, atención cercana y capacidad de adaptación local.
5. Nuestro compromiso
Nos comprometemos a evolucionar herramientas, procesos, canales de atención y servicios para ofrecer una experiencia cada vez más eficiente, profesional y alineada con las necesidades reales del cliente. En YUZU, la innovación debe servir para conectar mejor, atender mejor y simplificar más.
Última actualización: Junio 2026