Área cliente
Datos, servicios activos, solicitudes, contratos y seguimiento desde un único espacio.
App YUZU
La futura app YUZU centralizará área cliente, soporte, contratos, puntos, promociones, referidos, YUZU Club y servicios 360.
Visión
No queremos que la app sea solo una zona de consulta. La idea es convertirla en el punto de relación entre cliente, soporte, servicios, promociones, referidos y ventajas.
En una primera fase puede servir como área informativa y de solicitudes. Después podrá evolucionar hacia gestión completa de cliente, campañas, servicios 360, club y comunicaciones.
Funcionalidades
La app podrá crecer por fases según necesidades reales del proyecto y clientes.
Datos, servicios activos, solicitudes, contratos y seguimiento desde un único espacio.
Apertura de incidencias, consultas y seguimiento de casos relacionados con servicios YUZU.
Puntos, promociones, premios, referidos, campañas y ventajas para clientes.
Acceso ordenado a servicios ampliados: energía, alarmas, seguros, IA, pagos y más.
Módulos previstos
Cada módulo puede activarse en función de la fase, tipo de cliente o familia YUZU.
Perfiles
El contenido, campañas y servicios pueden adaptarse según el perfil del usuario.
Cliente conectado
Cada interacción puede convertirse en información útil para el CRM, ayudando a entender necesidades y proponer servicios de forma ordenada.
Avisarme del lanzamientoYUZU Club
El cliente podrá consultar ventajas, promociones y acciones disponibles desde un entorno propio de marca.
Ver YUZU ClubDéjanos tus datos y te informaremos cuando la app YUZU esté disponible o haya novedades relacionadas.